Auftragsabwicklung

Bestellstatus-Garantie

Wir stellen sicher, dass unsere Kunden ihre Konten kontrollieren und den Auftragsstatus online in Echtzeit überprüfen können. Sie können uns rund um die Uhr per Telefon, Live-Support und Feedback-Kundendienst kontaktieren. Wir sind bereit, alle Ihre Fragen zu beantworten und garantieren Ihnen, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten.

Annullierung der Bestellung

Es ist möglich, Ihre Bestellung innerhalb eines Tages nach der Bestellung oder wenn sie noch nicht versandt wurde, zu stornieren. Zögern Sie nicht, den Live-Support, den Feedback-Kundendienst oder das Mobiltelefon zu benutzen, und unsere Mitarbeiter werden sich sehr bald mit Ihnen in Verbindung setzen.

Erstattungspolitik

Bitte geben Sie auf dem Bestellformular eine gültige Lieferadresse an, da jeder Fehler dazu führen kann, dass die bestellten Produkte nicht geliefert werden können. Bitte überprüfen Sie die Anmerkungen vor der Bestellung unbedingt noch einmal. Wenn Sie feststellen, dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben, setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, um den Fehler zu beheben. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund der von Ihnen angegebenen falschen Lieferadresse nicht erhalten haben, wird Ihnen keine Rückerstattung angeboten.

Wenn Sie mit der Wirkung unseres Produkts nicht zufrieden sind, senden wir Ihnen die Nachsendeadresse, an die Sie das Paket innerhalb eines Monats schicken können. Sobald wir das Paket erhalten, beginnt das Rückgabeverfahren.

Rückerstattungsrichtlinie

Denken Sie daran, dass von Rückbuchungen abgeraten wird, und jede Streitigkeit kann in der Regel gelöst werden, indem Sie uns ein Ticket schicken oder uns anrufen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung eine Rückbuchung geltend machen, kann es Ihnen untersagt sein, eine neue Bestellung nicht nur auf den angeschlossenen Webseiten, sondern auf allen Seiten des Drogeriegeschäfts aufzugeben, so dass die Möglichkeit, auf deren Seiten zu bestellen, verloren geht.